Политика возврата товаров
В случае обнаружения брака, повреждения при транспортировке или несоответствии заявленным характеристикам клиенты нашего интернет-магазина имеют право вернуть товар в течение 14 дней с момента получения.
Возврат и обмен товаров осуществляется в соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей".
Мы уважаем права наших клиентов и гарантируем возможность возврата или обмена товаров согласно законодательству.
Клиент имеет право:
- вернуть бракованный товар продавцу, в полной мере возместив денежные средства, израсходованные на его приобретение;
– поменять бракованный товар на идентичный или подобный (в последнем случае может возникнуть необходимость доплаты).
Все расходы по возврату бракованного товара в этом случае обязуется взять на себя интернет-магазин. В случае, если необходим в качестве подобного товара на складе, обмен будет произведен сразу же. В случае отсутствия необходимого товара на складе обязуемся совершить обмен в течение 7 рабочих дней или вернуть уплаченные денежные средства в течение 2 рабочих дней.
Интернет-магазин имеет право отказать в обмене или возврате в том случае, если:
1. продукт имеет следы хоть какого использования;
2. Оригинальная упаковка отсутствует или повреждена.
Процедура обмена/возврата:
1. Заполните форму возврата товара на сайте магазина.
2. После согласования обмена/возврата - пришлите товар, который хотите вернуть, по реквизитам, указанным менеджером магазина